Wenn Sie die Möglichkeit haben, können Sie Ihr Gerät gerne persönlich zu uns bringen. Bei Elektrokleingeräten ist in den vielen Fällen eine kurzfristeige Reparatur möglich während Sie eine Tasse Kaffee genießen.
Der schnellste Weg eine Reraratur an uns zu senden ist der
» DHL Onlineauftrag dies ist für Garantiereparaturen kostenfrei. Außerhalb der Garantie profitieren Sie bei Ihren Einsendungen von unseren günstigen Großversandtarifen
- siehe auch: » Bedingungen für das Onlineretourenverfahren
Als autorisierter Servicepartner führen wir die Reparaturen nach Herstellerspezifikationen durch.
Für eine Garantiereparatur legen Sie Ihrem defekten Gerät bitte eine kurze Fehlerbeschreibung und eine Kopie des Kaufbelegs bei. Bitte beachten Sie, dass ohne Kaufnachweis keine Garantiereparatur möglich ist.
Für eine Reparatur nach Ablauf der Garantiezeit benötigen wir eine kurze Fehlerbeschreibung. Vermerken Sie auf dem Lieferschein bitte Ihre E-Mail Adresse für die Kontaktaufnahme.
» Hier können Sie den Status Ihrer Einsendung abfragen
Reparaturauskunft
Sie können jederzeit den Stand Ihrer Reparatur abfragen:
- Diese Abfrage zeigt den Reparaturstatus nur für die Hersteller Panasonic und Yamaha -
Bitte tragen Sie die Zugangsdaten Ihrer Auftragsbestätigung ein und Sie erhalten Informationen zu Ihrer Reparatur.
Im detaillierten Bericht erfahren Sie alles von Fehlerangaben, Stand der Reparaturtätigkeit bis hin zum Kostenvoranschlag getrennt nach Lohn- und Materialkosten.
Händler benötigen nur die Kennziffer, die Ihnen durch uns mitgeteilt worden ist.
Endkunden benötigen nur Ihre
Auftragsbestätigung, hier finden Sie die Auftragsnummer sowie die
PIN.
